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《青海日報》“我的春運我的家……”
來源: 青海日報
作者: 程宦寧 吳婷婷
發布時間: 2020-01-23 09:00:56
編輯: 布英吉力格

  站臺上王麗用對講機時刻和同事溝通。通訊員吳婷婷攝

  本報記者程宦寧通訊員吳婷婷

  年關將至,思鄉心切的人們望著遠處即將駛入站臺的列車,有的人提著大大小小的行李,肩膀上還背著雙肩包;有的人抱著孩子,匆忙進站……在每一位旅客的背后,都有這樣一群人,他們懷著立足崗位、奉獻社會的初心,溫暖著每一位旅客的心,他們是旅客的守護者——客運員。

  “K9898次列車在這邊排隊候車”“帶小孩的旅客,注意把孩子看好”“雪天路滑,上下車慢點走……”走進德令哈火車站候車廳,遠遠就能聽見中國鐵路青藏集團有限公司德令哈車務段德令哈站客運值班員王麗拿著喇叭喊道……

  2020年是王麗的第28個春運,也是最后一個春運;王麗的24小時值守,只為旅客能平安返家;一天走2萬多步,詮釋了她的工作“步伐”。

  清晨冷風勁吹,早上9點上班的王麗,8點半就提前到站。整理好著裝,在9點前替換下前一班的同事,開始了她一天的工作。

  采訪時,王麗正在忙碌,看著熙熙攘攘的旅客,記者便當起了她的“小跟班兒”,往返于候車室、檢票口、站臺、出站通道,一起接送旅客。

  “將每位旅客平安送上車,是我最大的心愿。”她是這樣說的,也是這樣努力做的。

  自從1992年與鐵路結緣,王麗便一直在德令哈站工作,從一名客運員變成一名客運值班員,雖然職務只多了兩個字,但要做的事情可不少,接車、送車、組織旅客上下車、處理突發情況、和列車員溝通……“作為第三代鐵路人,我接下了父親的班,干了二十多年,我熱愛我的工作。”王麗說。

  但是其中的心酸也只有王麗自己知道。王麗和她的丈夫都是鐵路職工。“他休息,我上班;他上班,我休息。”王麗習以為常的說著,就這樣,他們相聚的時光總是一個“擦肩而過”,但王麗內心從未想過放棄這份職業。只是談到孩子和家人,她長嘆了口氣,眼泛淚光說:“經常回不去,對孩子和父母,我很愧疚,這么多年來,一直堅守在工作崗位。還記得上次我媽住院半年,我都不知道,家里所有人都瞞著我,直到母親出院我才知道,現在回想起來心里依舊不是滋味。”

  還沒等王麗緩過勁來,又迎來了一大波乘客。

  “麻煩問一下,我這趟車,在哪里等?”“我看看您的車票,您先稍微坐一會,車還沒到,到了我們會通知你們乘車的。”“好的,謝謝!”候車巡視時,她細心地關心每位旅客。

  “您好!我們這里有位腦梗的病人,救護車可以開上站臺嗎?”下午15時56分,王麗接到旅客的電話后和同事立馬安排,將輪椅推到安檢口等著,20多分鐘后,安全將旅客送上車廂。王麗說,像這樣的情況已經是“家常便飯”了,所以應付起來也是得心應手。

  很快又是一趟列車到站,“走吧,我們上站臺,馬上就有列車進站了。”王麗加快腳步。原來,從拉薩開往成都的Z324次列車即將進站。旅客們開始進站了,就像打開水壩大閘,有的人雙手提著行李,把火車票咬在嘴里;有的人拉著孩子,向前奔跑;有的人扛著包袱疾步行走……

  這就是春運的模樣,大家都盼著能早點兒回家,與家人團聚。

  她說:“看著旅客回家團圓也是一種幸福……”

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